Det dit kæledyr gør bedre end din marketingafdeling

Er du nogensinde blevet stoppet på gaden, ringet op eller på anden måde konfronteret med et spørgsmål om du kendte et bestemt produkt, eller om du kunne nævne nogle mærker i en bestemt produktkategori?

For lidt over halvandet år siden blev jeg stoppet på gaden af en ung pige der med et clipboard i hånden spurgte mig hvor mange slags vaskepulver jeg kendte. “Øhh baaah..” fremstammede jeg. Men som alenefar kunne jeg dog huske en del da det kom til stykket.
Resten af dagen funderede jeg over hvor tilfældigt det egentlig var hvilke mærker jeg kunne huske. Ja der var da blevet vist mig reklamer i fjernsynet. Ja jeg havde da set billboards og abribusreklamer med både det ene og det andet. Men hvad følte jeg egentlig da jeg stod og remsede mærkerne op? -Ligegyldighed. Lutter ligegyldighed. Den eneste følelse var en smule agressivitet over en kampagne der var synkroniseret dårligt fra tysk.

Det fik mig til at filosofere. Hvorfor handlede hele min uddannelse om at få et budskab så meget ud som muligt for så lille et budget som muligt? Hvorfor har stort set al markedsføringsteori og al kommunikation fokus på at bombardere os? Hvorfor er næsten samtlige kampagner jeg har været med til at lave en lidt ligegyldig blanding af tv, avis, abribus og redaktionel omtale?
3500 budskaber om dagen skulle vi ifølge nogle blive eksponeret for. Hvis du tænker efter kan du garanteret godt huske nogle af dem fra i dag. Men hvad med dem fra i går? Eller sidste uge?

Mine tanker ledte mig hen til spørgsmålet; Hvad kan vi så egentlig huske?
Ikke bare reklamebudskaber, men alt. Hvad er det vi kan huske her i livet? Igennem de næste måneder gennemgik jeg systematisk mit eget liv helt fra lille. Hvad kunne jeg huske? Dufte, lyde, ansigter, stemninger, ord, kys, slag… Og jeg nåede frem til ét vigtigt mantra:
Det vi kan huske er det der fik os til at føle noget.

Siden dengang for halvandet år siden har jeg tumlet med idéen om det der denne helt almindelige onsdag bliver til virkelighed. En rejse ind i følelsernes univers. Med det formål at kortlægge følelsernes påvirkninger af vores rationalitet og vores beslutningsprocesser.
Derfor har jeg også på kforum skiftet titel. Fra nu af er jeg opdagelsesrejsende. Jeg tager ud, eller rettere ind, i en verden som i mange kommunikations og markedsføringsmæssige sammenhænge er ukendt land. Jeg vil møde forskere, skuespillere, aktivister og andre ildsjæle der kan bidrage til at afdække det som dit kæledyr gør bedre end din marketingafdeling; vinder andele af hjertet, skaber heartshare.

Velkommen om bord, jeg håber du sidder behageligt og bliver under hele rejsen.


Leave a Reply